Intégrer, éduquer et mobiliser
Donnez aux gens les moyens de concevoir des innovations hors pair
Pour toute activité d’innovation, le principal facteur de réussite réside dans l’implication de personnes motivées et qualifiées.
Intégrer
Orientez les nouveaux utilisateurs de manière automatisée
Éduquer
Expliquez aux utilisateurs comment contribuer au mieux au projet
Mobiliser
Fidélisez les utilisateurs
Aidez vos collaborateurs à devenir des innovateurs compétents
Dire à ses interlocuteurs que l’innovation fait maintenant partie de leurs missions ne suffit pas. Il convient également de les aider à acquérir les compétences pratiques qui leur permettront d’améliorer leurs performances en matière d’innovation.
Garantissez que tout le monde sache par où commencer
Assurez-vous que tout le monde est sur la même longueur d’onde dès le début. Indiquez systématiquement à chacun comment participer au projet et aiguiser ses compétences.
- Transformez tous vos utilisateurs en utilisateurs intensifs de façon évolutive
- Automatisez la diffusion d’informations condensées aux utilisateurs afin de leur montrer ce qu’ils sont en mesure de faire
- Accueillez les utilisateurs avec des e-mails personnalisés et alignés sur vos objectifs
Incitez vos interlocuteurs à aller de l’avant progressivement et de façon constructive
Si l’un de vos interlocuteurs s’est illustré, notamment en partageant une idée, expliquez-lui comment continuer à la perfectionner et la faire évoluer à l’étape suivante.
- Guidez les utilisateurs dans leur cheminement vers les étapes suivantes afin de leur permettre de poursuivre leurs progrès
- Encouragez les pratiques contribuant à enrichir votre processus d’innovation
- Créez une boucle de rétroaction permettant d’identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas
Assurez-vous que la mission soit comprise de tous
Veillez à ce que chacun sache ce qui l’attend et ce que l’on attend de lui dans le cadre de ces projets d’innovation.
- Définissez une vision, des ambitions et des objectifs clairs et partagés en matière d’innovation
- Tous les collaborateurs sont ainsi conscients des secteurs dans lesquels l’entreprise doit le plus innover
- Orientez les méthodes de travail utilisées afin de concrétiser vos idées