Qu’est-ce que le management de l’innovation ?
Dans cet article, nous étudierons plus en détails le management de l’innovation, son utilité, et les raisons pour lesquelles il est essentiel à votre réussite à long terme.
Ce n’est un secret pour personne, l’innovation est essentielle. Vecteur de prospérité tant sociale qu’économique, c’est elle aussi qui nous permet de jouir d’une meilleure qualité de vie. Pour ne citer que lui, le secteur de la santé a mis au point des techniques salvatrices, des antibiotiques ou encore des prothèses qui ont profité à des millions de personnes.
Sans un management de l’innovation efficace, les meilleures idées, qui sont à la source de l’innovation, ne pourraient se concrétiser. Néanmoins, les avancées révolutionnaires ne tiennent pas du hasard. Une approche méthodique est nécessaire en vue de valider, d’expérimenter et de mettre en œuvre rapidement et efficacement les idées avant que celles-ci ne tombent dans l’oubli.
Les stratégies d’innovation efficaces présentent de multiples facettes. Elles relèvent simultanément de nombreux défis et reposent sur la contribution de multiples sources. Le management de l’innovation s’inscrit dans votre stratégie, visant à vous aider à innover plus rapidement et conserver ainsi une longueur d’avance.
Qu’entend-on par management de l’innovation ?
Le but premier du management de l’innovation est de créer de la valeur à partir de nouvelles idées.
De nouvelles idées voient le jour en permanence, tant au sein de votre entreprise qu’en dehors de celle-ci. Toutefois, la clé de leur succès réside dans votre capacité à les recueillir, les organiser, les valider et les appliquer de manière efficace. C’est ici qu’entre en jeu le management de l’innovation. Ce dernier se charge de coordonner ce processus, vous permettant ainsi de découvrir, expérimenter, implémenter et générer de la valeur ajoutée sur la base de vos idées prometteuses.
Grâce à une gestion consciencieuse des activités d’innovation, les bonnes idées sont susceptibles de se concrétiser rapidement. Mais sans une équipe en charge du management de l’innovation, la progression d’idée à innovation se verra ralentie, ce qui, le plus souvent, sera responsable d’un essoufflement des idées, puis de leur abandon pur et simple.
Implémenter une stratégie d’innovation efficace implique une profonde restructuration de votre perception du management de l’innovation. Si les idées échouent, c’est bien souvent parce qu’aucun procédé n’est mis en place pour les guider sur la voie de leur mise en œuvre. Elles ne sont pas considérées comme prioritaires et tombent par conséquent dans l’oubli à mesure qu’elles se voient reléguées en dernière ligne dans nos listes des tâches à accomplir.
En procédant à l’extraction et à la compilation des activités d’innovation en cours au sein de votre entreprise, vous pouvez mettre en place une entité organisationnelle dédiée afin d’encourager largement le développement d’idées prometteuses.
À mesure que les meilleures idées se développent et se concrétisent, les organisations diverses peuvent connaître une amélioration de leur situation actuelle et ainsi construire un avenir meilleur.
Quels bénéfices tirer du management de l’innovation ?
Lorsqu’une équipe dédiée est en charge du management de l’innovation, quels bénéfices pouvez-vous espérer en retirer ? Vous trouvez ci-dessous les huit avantages majeurs d’un management de l’innovation efficace.
Il vous permet de collecter et mettre en œuvre les idées plus rapidement
Il garantit un processus de validation des idées plus rapide et plus efficace
Il s’assure que tous les intervenants aient un aperçu plus clair des bénéfices escomptés
Il garantit un meilleur retour sur investissement en matière d’innovation
Il renforce le travail d’équipe, l’implication de chacun et la capacité à collaborer au sein de l’équipe
Il permet une commercialisation plus rapide de nouveaux produits et services
Il accroît la satisfaction client
Il permet de ne plus perdre de temps sur des idées qui ne changeront pas la donne
Pour votre réussite, le management de l’innovation est crucial. C’est grâce à ce dernier que vous offrirez plus de valeur à vos clients dans des délais plus courts et que vous resterez compétitif dans votre secteur d’activité. Un management efficace de l’innovation vous permettra de vous concentrer sur les idées prometteuses ayant été validées et ainsi, d’économiser un temps précieux, mais aussi de vous éviter des dépenses et des efforts inutiles.
Créer une instance dédiée pour le management de l’innovation
Pour qu’une idée se concrétise, le management de l’innovation doit devenir une entité organisationnelle dédiée, fonctionnant sur le même schéma que les départements traditionnels (ressources humaines, marketing, communication, etc.).
L’idée n’est pas là de venir remplacer les sources déjà existantes d’innovation comme le département R&D, mais plutôt de laisser le champ libre aux nouvelles influences via un modèle d’innovation collaboratif, puis de les canaliser au moyen d’un flux de travail spécifique.
De la sorte, vous pouvez commencer à implémenter les divers types d’innovation indispensables à la concrétisation de votre stratégie, sans pour autant négliger la moindre piste. La majeure difficulté pour les entreprises de premier plan est de conserver une vision à 360° du marché, tout en continuant de développer de nouveaux produits pour leurs clients existants. Aveuglées par la pression constante les poussant à innover et à conserver une longueur d’avance sur leurs concurrents, les grosses entreprises se retrouvent ainsi vulnérables face aux start ups visionnaires sur les marchés émergents.
Le seul moyen de pérenniser votre statut de pionnier, c’est d’innover sur de multiples tableaux. Votre allocation des ressources et les retombées escomptées différeront pour chaque forme d’innovation. Aussi, il convient de dissocier certaines innovations, en particulier celles ayant trait à des idées exploratoires, des règles qui régissent l’activité principale.
Créer une instance dédiée pour le management de l’innovation vous donne la possibilité de coordonner les activités d’innovation distinctes de manière à ce qu’elles concourent à la réalisation d’un objectif global.
Le potentiel de l’innovation collective
L’innovation collective invite chaque acteur à prendre part au processus d’innovation, en aidant les cadres dirigeants à transcender les frontières physiques et métaphysiques de l’organisation. Il est probable que les problèmes rencontrés par les cadres intermédiaires diffèrent de ceux rencontrés par les cadres supérieurs. Il est par conséquent primordial de faire preuve de transparence dans votre stratégie d’innovation et d’ouvrir celle-ci à un plus large réseau en vue de comprendre les principaux obstacles auxquels l’entreprise est actuellement confrontée.
Une stratégie d’innovation collective vous donne également accès à de nouveaux viviers de talents, permettant à votre entreprise de puiser dans une base de connaissances élargie à mesure que vous rassemblez des idées émanant de sources diverses. Une telle approche permet d’établir des liens entre les personnes et les idées. En mettant en relation des individus et des groupes possédant des niveaux d’expérience, des aptitudes, des cultures et des parcours de vie différents, vous encouragez la diversité et éliminez ainsi le risque de développer un biais de confirmation.
Par ailleurs, l’innovation collective vous offre la possibilité de faire progresser les idées plus rapidement, mais aussi avec plus de confiance et d’engagement. Ces délais plus courts sont de bon augure pour les parties prenantes, les clients, les employés et les autres bénéficiaires.
Enfin, l’innovation collective crée un écosystème prospère qui permet à toutes les parties prenantes de collaborer en continu et ainsi réaliser de nouvelles avancées.
Quelles sont les responsabilités clés des équipes de management de l’innovation ?
Le management de l’innovation constitue, au même titre que tout autre processus, un processus méthodique au cours duquel les idées sont soumises à de multiples étapes avant concrétisation. Il ne s’agit cependant pas d’un processus linéaire, sachant que le travail à effectuer est principalement itératif et progressif.
Chacune des étapes de ce processus vise à optimiser la vitesse à laquelle nous constatons le potentiel d’innovation des idées et, si ces dernières sont prometteuses, à accroître leur vitesse de mise en œuvre. Cependant, cela ne se limite pas à ça. Les équipes de management de l’innovation doivent également évaluer les éventuelles embûches et incertitudes, formuler des contingences, et soutenir les contributeurs.
Collecter et valider les idées: il incombe à l’équipe de management de l’innovation de veiller à ce que tous les acteurs comprennent ce qui est entendu par innovation et ce que cela implique en pratique. Toutes les parties prenantes doivent être en mesure de comprendre qu’il s’agit là d’une fonction dont la responsabilité est répartie, laquelle repose sur la participation de tous les acteurs concernés, cette contribution ouverte étant la base même du processus. Gardez toutefois à l’esprit que l’équipe de management de l’innovation joue essentiellement un rôle de facilitateur. Les membres de l’équipe ne disposent en effet généralement pas de toutes les connaissances requises pour déterminer quelles idées méritent d’être retenues. Ce qu’il sont en mesure de faire, en revanche, c’est de collaborer avec les diverses parties prenantes afin de simplifier le processus.
Fournir un soutien constant: un climat propice à l’innovation n’est pas inné. Il se construit. Par conséquent, il est du devoir de l’équipe de management de l’innovation de fournir à tous les contributeurs un soutien constant. Pour innover, il convient d’adopter un état d’esprit particulier qui devra être cultivé et encouragé par la mise à disposition de nouvelles approches, de nouveaux outils et de nouvelles méthodologies. Des investissements conséquents seront requis pour développer des compétences et des attitudes propices à une valorisation des idées. Les directeurs de l’innovation peuvent faciliter le processus d’apprentissage à l’aide de documents écrits et d’ateliers, bien que la réelle valeur ajoutée soit le fruit de la participation. Chacun doit prendre conscience que toutes les idées ne sont pas nécessairement viables et que certaines solutions sont préférables à d’autres. Il s’agit ici d’une étape essentielle du développement des compétences de chacun en matière d’innovation individuelle et collective. En multipliant les essais et les erreurs, les collaborateurs acquièrent un mode de pensée expérimental, ce qui est la condition sine qua non d’une culture de l’innovation florissante.
Identifier les axes d’amélioration principaux: Les sociétés comptent tellement d’éléments mobiles qu’une hiérarchisation de leurs axes d’amélioration peut constituer un défi de taille. Aussi, une équipe de management de l’innovation dédiée peut travailler de concert avec les principaux intéressés afin de définir les problématiques et opportunités à aborder en priorité et de formuler les enjeux qui y sont liés. Grâce à une approche collaborative, les équipes peuvent aisément recueillir auprès des clients, des employés, des cadres dirigeants et des parties intéressées les informations relatives aux problèmes les plus urgents.
Gérer l’investissement et les attentes: L’innovation collective transcende notre idée de l’innovation, selon laquelle ce sont en général les gens les plus haut placés qui prennent les décisions clés Désormais, les équipes de management de l’innovation peuvent accorder des autorisations, octroyer plus d’autonomie et confier à certains individus la responsabilité de relever certains enjeux spécifiques de l’entreprise.
Contrôler la santé du processus et calculer le rendement sur investissement de l’innovation: Le processus de management de l’innovation n’est jamais parfait et, comme pour tout flux de travail, des possibilités existent toujours pour en accroître l’efficacité. Les équipes de management de l’innovation devraient toujours s’intéresser à ce qui a bien fonctionné et ce qui, au contraire, a été moins concluant, mais également chercher à identifier et à éliminer les éventuels goulots d’étranglement. Un management de l’innovation réussi veille à ce que l’organisation apprenne à garder le cap pour les projets innovants et à ce que les évolutions s’alignent sur les objectifs principaux.
Lorsque votre stratégie d’innovation dispose d’un soutien solide, les employés, les cadres, les partenaires, et tous les autres acteurs majeurs saisissent l’importance de la démarche d’innovation et comprennent pourquoi elles ont tout intérêt à ce que l’entreprise prospère. Lorsque tous les intéressés ont conscience de la direction à prendre, votre stratégie d’innovation se nourrit d’un écosystème florissant où naissent des idées précieuses pour vos clients, vos collaborateurs et votre organisation.
Dans quel domaine trouverez-vous votre prochaine percée ?
Les meilleures idées se trouvent dans les endroits les plus improbables.
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