كيف تكون فريقًا فعالاً لإدارة التحدي؟
تعد التحديات واحدة من أكثر السبل فعالية لإتاحة الابتكار في المؤسسات والشركات والأنشطة التجارية. قد يطرأ عليك السؤال: ما المقصود بالتحدي؟
التحدي عبارة عن طلب أفكار مقيد بوقت وله هدف وسياق محدد.
قد تعزز مشاركة التحديات المناسبة مع الجماهير المناسبة ثقافة الابتكار وتظهر على السطح أفكار غير متوقعة قد تسبب تأثيرًا كبيرًا وتضيف قيمة إلى مؤسستك.
التحديات رائعة لأنها ترفع الوعي من خلال الإشارة إلى المواطن التي تحتاج فيها الشركة إلى الابتكار بشدة وتحفيز الأفراد من خلال زيادة التعاون بشأن ما هو مطلوب حله.
تساعد التحديات أيضًا في المحافظة على تدفق جيد من الأفكار من خلال خلق الاهتمام ودعوة الأفراد لاتخاذ إجراء. من خلال تحديد غرض مشترك وأهداف مشتركة، تسمح التحديات بالتواصل فيما بين الأفراد وتشكيل تحالفات تحفز الابتكار. وبهذه الطريقة يمكن الوصول إلى المعلومات الجديدة التي يجمعها الأفراد لتوليد أفكار أقوى.
من المهم معرفة كيفية إدارة التحديات وتنفيذها بالطريقة الصحيحة لنجاح طريقة توليد الأفكار هذه.
إذا كنت تبحث عن نصائح حول إدارة التحديات، نحن نساعدك في ذلك.
فيما يلي بعض النصائح الرائعة حول كيفية تنفيذ التحديات بدءًا من مرحلة التجهيز لها إلى مرحلة إنجازها.
ما المهام الرئيسية التي يضطلع بها فريق إدارة التحدي؟
بصفتك فريق إدارة التحدي، من المحتمل أن تكون على دراية تامة بالمشكلات أو الاحتياجات التي أدت إلى ضرورة إطلاق تحديات الابتكار وتنفيذها بنجاح.
هذا شيء رائع.
يجب أن تمثل فرق إدارة التحدي هؤلاء الأفراد الأكثر اهتمامًا بالحصول على مساعدة لحل المشكلات الحالية.
على فريق إدارة التحدي تيسير المشاركة وتسهيل انخراط المجتمع في العملية.
على الفريق أيضًا العمل على تحفيز المجتمع من خلال استراتيجيات التواصل الفعالة والأساليب الأخرى.
أخيرًا، هو مسؤول أيضًا عن أنشطة انتقاء الأفكار وتقييمها التي تحدث في نهاية التحدي.
يلعب فريق إدارة التحدي دورًا حيويًا في تواصل المجتمع ونشاط الابتكار. إنها مهمة منظمة للغاية.
دعنا الآن نتعرف بإسهاب على تفاصيل إطلاق التحدي الفعال.
كيفية إطلاق تحدي ابتكار فعال؟
1. تحديد أهداف الابتكار
قبل البدء، يلزم تحديد أهداف الابتكار لديك أو الاستفسار عن أهداف الابتكار لدى القيادة.
الأهداف توفر المسار الذي تسير فيه وتساعد على تركيز الاهتمام حتى يتسنى لنا إشراك الآخرين بفعالية في الابتكار.
هل هدفك هو حل مشكلة معينة أو تلبية حاجة ماسة أو استغلال فرصة معينة؟
أو ربما أنك تبحث ببساطة عن سبل جديدة لاكتشاف الفرص الناشئة للابتكار في مجال معين؟
أيًا ما كان هدفك، احرص على أن تكون واضحًا بشأن ما يجب أن تكون عليه نتائج الابتكار في رأيك.
2. تقرير من تريد مشاركته في هذا التحدي
التحديات رائعة لأنه يمكن توسيعها لتشمل كافة أنواع الأفراد. دورك في هذا الجزء هو تحديد من سيكون له حق الوصول إلى هذا التحدي.
على سبيل المثال، قد تختار تركيز نطاق التحدي على موظفين من قسم معين أو تقرر أن يشمل المؤسسة بأكملها. وثمة خيار آخر وهو تركيز نطاق التحدي على موضوع معين وجلب مشاركين ملائمين داخل شركتك. الاحتمالات لا حصر لها.
يساعد تحديد هذا الأمر في تخطيط إطلاق التحدي إذ سيكون لديك فكرة أفضل عن الأفراد الذين سيشاركون والموارد اللازمة لضمان سهولة وصول الجمهور إلى التحدي.
3. اختيار المنصة التي يلزم تنفيذ التحدي عليها
الآن بعد تحديد أهدافك وتقرير الأفراد المطلوب إتاحة التحدي لهم، يحين الوقت لتقرير المنصة التي سوف تستخدمها لإطلاق التحدي.
توجد سبل متنوعة يمكنك من خلالها إطلاق التحدي. يمكنك استضافة فعالية مباشرة تتم إتاحتها لكافة المشاركين. يمكنك اختيار مكان فعلي في المكتب يستطيع الأفراد فيه عرض الأفكار. يمكنك أيضًا استخدام رسائل البريد الإلكتروني وجداول البيانات لتتبع الأفكار المجمعة.
ولا أسلوب من الأساليب المذكورة حتى الآن سيئ في حد ذاته، لكنها قد لا تكون الأكثر فعالية وقد تكون مهدرة للوقت. ولهذا السبب يعتمد العديد من الشركات والمؤسسات على برنامج إدارة الابتكار للمساعدة في تنفيذ التحديات الخاصة بها.
يقوم برنامج إدارة الابتكار بأتمتة عملية تنفيذ التحدي مما يسهل إلحاق الأفراد الداخليين والخارجيين في المهمة وإدارة العملية برمتها.
InnovationCast هو خير مثال على هذا الحل ويعد اختيارًا رائعًا للنظام المراد استعماله. يتيح لك البرنامج إطلاق حملات التحدي المقيدة بوقت في غضون دقائق ويوفر لك كافة الأدوات للمحافظة على انخراط الأفراد.
InnovationCast يوفر مركزًا محوريًا يمكنك منه إطلاق حملاتك. ويسمح لك بإلحاق المشاركين في المهمة بسرعة وتمكينهم من تقديم الأفكار والتعليق عليها وتوفير ملاحظات على أفكار الآخرين.
بصفتك فريق معني بإدارة التحدي، يمكنك تصميم النماذج التي يتم إرسالها مع احتوائها على أسئلة إرشادية للمساعدة في التركيز على الأفكار المقدمة. بهذه الطريقة تتجنب نموذج "مربع الاقتراح" الذي يتم فيه اقتراح أي شيء.
وبالنسبة للملاحظات، يستطيع الأفراد تقييم الفكرة والتعليق على سبب اعتقادهم بأنها جيدة، أو السبب وراء ضرورة إجراء المزيد من العمل أو تقديم أي استفسارات إضافية لديهم.
بالإضافة إلى ذلك، يوفر InnovationCast أدوات لتصميم ألعاب للمساعدة في التحفيز على المشاركة. يمكن تكريم بشكل علني المشاركين أصحاب الإسهامات الكبيرة في تحسين الفكرة باعتبارهم "مساهمين مهمين" على النظام والحصول على شارات أخرى. ويستطيع المديرون إنشاء نظام الشارات الخاص بهم حسب نوع المشاركة المرادة.
أدوات برنامج إدارة الابتكار مفيدة للغاية فيما يتعلق بإطلاق التحديات. فمن شأنها أتمتة العملية وتجميع كل المجتمع في مكان واحد، والتسهيل عليك في الحصول على النتائج التي تبحث عنها.
4. كتابة التحدي
حال تقرير المنصة، ابدأ في صياغة التحدي. المحتوى الخاص بالتحدي المصاغ جيدًا يجب أن يشمل ثلاثة أشياء: الخلفية ووصف التحدي ومعايير التقييم.
الخلفية
جمهورك بحاجة إلى أن يتمكن من فهم سياق التحدي. قد تكون على دراية ببعض المشكلات التي يلزم مجابهتها أو أهداف الابتكار لدى الشركة، لكن العديد في جمهورك المستهدف ليس كذلك. من خلال توفير المعلومات السياقية المناسبة، يستطيع المشاركون اقتراح أفكار لحل التحدي بصورة مباشرة.
اسع إلى الإجابة على السؤال: "لماذا نعتبر هذا تحديًا؟"
بعدها يمكنك متابعة شرحالسبب. الغرض من هذا الأمر هو إلهام الجمهور وجذب انتباهه. وضح سيمون سينك، المتحدث الملهم ومؤلف كتابابدأ بلماذا، أهمية شرحالسبب عند إلهام الأفراد حينما ذكر:
"عندما تقوم بالفعل الصواب، "شرح السبب" يبرر للأفراد سبب الاقتناع به والغاية من العمل لتحقيقه ومبرر لفعل الأشياء التي تدفع عجلة المؤسسة للأمام."
يمكن تطبيق نفس الشيء على طريقة توصيل التحدي للآخرين. لا تنتقل بسرعة إلى ما تريد من الأفراد فعله أو التوصل إليه، ولكن بالأحرى تمهل لإلهامهم من خلال شرحالسبب وراء التحدي بوضوح.
على كل من يقرأ التحدي اختيار ما إذا كان يشارك أم لا. يمكنك استمالة قلوبهم وعقولهم من خلال توصيل إحساس قوي بالغاية والإلحاح والقدرة على تحفيز التغيير الإيجابي والهادف.
وصف التحدي
بعد توفير الخلفية المناسبة للجمهور، يمكنك التعمق في الشرح للدعوة لاتخاذ إجراء.
في البداية، حاول تلخيص التحدي في فقرة واحدة. لا تتجاوز عن هذا الحد.
الهدف هو مواصلة القراءة حتى يتسنى لهم معرفة المزيد حول ما تبحث عنه وتقرير في النهاية المشاركة أم لا.
دع الجمهور يعرف ما يهدف التحدي إلى مجابهته ونوع الحلول التي يسعى ورائها. هل التحدي يلبي حاجة أو يحل مشكلة؟ أم أنه يسعى لاستكشاف فرص ناشئة؟ كن واضحًا ومباشرًا بقدر المستطاع بشأن الغرض النهائي.
يجب أن تسد بقية الوصف الفجوات المتبقية. تذكر أنه يلزم أن يكون وافيًا وسهل القراءة. لا تتردد في استخدام الفيديوهات والرسوم التوضيحية والصور إذا أمكن لتوصيل رسالتك.
إذا كانت هناك تفاصيل ليست بنفس درجة الصلة لا تزال تريد توصيلها، فكر في تضمينها كمرفق واسمح للقراء بمعرفة مكانه. أو بطريقة أخرى، من الجيد نشر مثل هذا المحتوى في وسائل التواصل المتابعة (مثل نشره في المدونة) لجذب الأفراد أكثر.
معايير التقييم
أحيانًا يكون للتحديات أهداف طامحة وتستهدف حل مسائل كبيرة. قد تتطلب هذه الأنواع من التحديات أفكارًا تؤدي إلى اكتشافات جديدة.
وفي أحيان أخرى، قد تستخدم التحديات لتسريع الابتكار من خلال فتح باب المشاركة لمجموعة أفراد أكبر.
حسب هدف التحدي، يجب مراعاة توصيل كيفية تقييم الأفكار بالضبط. يمنح هذا الأمر للمشاركين إحساس بالتوجيه ويساعدهم في تقرير ما إذا كانت الفكرة تناسب التحدي أم لا.
يجب أن يكون لكل تحدي مجموعة معايير مناسبة لنطاقه. ويلزم تحديد هذه المعايير وتوصيلها للآخرين. ضع الأسئلة التالية في الاعتبار لمساعدتك في صياغة معايير التقييم:
هل تم توصيل الفكرة بوضوح؟
هل هي تلبي التحدي؟
هل هي ذات صلة بأهداف التحدي؟
هل هي مقبولة للأطراف المستفيدة من التحدي؟
هل تبدو ذات جدوى من الناحية المالية؟
هل تبدو قابلة للتنفيذ؟
هل تبدو النتائج مستدامة؟
في قسم التقييم من التحدي، يجب أيضًا إعلام الأفراد بأي اعتبارات أو قيود إضافية ذات صلة.
إذا كان هناك حلول محتملة قمت باكتشافها من قبل ولكنها كانت غير مرغوبة، يجب إخطار جمهورك بها مسبقًا أيضًا.
6. وضع جدول زمني وتحديد المهلة المحددة
بعد ذلك يحين وقت تحديد الجدول الزمني والمهلة المحددة. وتمثل هذه المرحلة التي تحدد فيها متى يكون الوقت المناسب للتنفيذ ومدة التحدي.
من الضروري اختيار فترة من المرجح فيها مشاركة الأفراد وتكون فيها العوائق أقل. ضع في اعتبارك تقويم أحداث الشركة والقيود مثل الأجازات ونهاية ربع السنة/العام أو أي مواسم احتفالية. عليك التحلي بالحكمة عند التخطيط وتقرير أنسب وقت لإطلاق التحدي.
يجب أيضًا معرفة ماذا سيحدث بعد انتهاء التحدي. كيف سيتم تقدير مشاركة المستخدم وتسليط الضوء على الأفكار؟ كيف ستعرض النتائج على المجتمع الأكبر؟
يجب أن تتذكر هذه التفاصيل الضرورية إذا كنت تريد تنفيذ عملية الإطلاق بسلاسة.
7. إنشاء استراتيجية التواصل
مع أي نوع حملات أو مسابقات، من الضروري توفير استراتيجية تواصل لتوعية الأفراد بكفاءة وتشجيعهم على المشاركة ومواصلة الإسهامات.
نفس الشيء ينطبق على تحديات الابتكار. تضمن استراتيجية التواصل الفعالة تحفيز الجمهور على المشاركة والبقاء معك على مدار المسابقة.
يجب أن تتعامل استراتيجية التواصل مع مرحلة ما قبل الإطلاق ومرحلة الإنهاء أيضًا.
إليك بعض الأمور التي يجب مراعاتها عند صياغة استراتيجية التواصل:
اكتشف كيف ستقوم بالإعلان عن التحدي لجذب المشاركين وتحديد ما هو متوقع منهم في التحدي.
ضع إجراءات تحافظ على التزام المشاركين تجاه التحدي، من خلال توفير محتوى ملهم. احرص على مراقبة المشاركة طوال مدة التحدي.
من خلال وجود استراتيجية تواصل جيدة ستضمن أن المشاركين على دراية بالتحدي ومتحمسين ليكونوا جزءًا منه.
والآن بعد الحصول على بعض الإرشادات حول كيف أن تكون فريقًا فعالاً لإدارة التحدي ونصائح حول إطلاق التحدي، حان الوقت لبدء الاستخدام.
إذا كنت تريد استخدام برنامج إدارة الابتكار لمساعدتك في العملية، فكر في الاطلاع على InnovationCast.
إذا كنت مستعدًا للدردشة معنا،اطلب مشاهدة العرض التوضيحي اليوم.
