Was sind die Hauptergebnisse von Innovationsmanagement?
Wenn man an die Ergebnisse von Innovationen denkt, denkt man unweigerlich an neue Produkte und Dienstleistungen. In der Regel handelt es sich dabei um bahnbrechende Ideen, die den Markt nachhaltig verändern.
Es gibt jedoch eine Reihe von Ergebnissen der Innovation, die alle für den Erfolg entscheidend sind, insbesondere wenn man mit der Kommodifizierung und dem globalen Wettbewerb konfrontiert ist. Innovationen bei bestehenden Produkten und Dienstleistungen sind wichtig, aber sie sind nur einige Teile eines größeren Puzzles und bringen in der Regel die geringste Rendite und den geringsten Wettbewerbsvorteil auf lange Sicht.
Indem Sie alle Innovationsergebnisse nutzen, können Sie neue Möglichkeiten entdecken, die Ihr Wertversprechen steigern und die Konkurrenz auf Abstand halten.
Was sind die wichtigsten potenziellen Ergebnisse der Innovation?
Fast alle Unternehmen erkennen die Bedeutung von Innovation an, aber die meisten haben eine fälschlicherweise enge Sichtweise davon. Diese Kurzsichtigkeit hindert Unternehmen daran, das volle Innovationspotenzial auszuschöpfen, und macht sie anfällig für besser ausgebildete Wettbewerber.
In den meisten Branchen ist mehr als nur Produktentwicklung erforderlich, um einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Ihre Innovationsstrategie muss sich ständig weiterentwickeln, um Ihren Konkurrenten voraus zu sein und Ihren Kunden weiterhin einen Mehrwert zu bieten. Ihre primären Innovationsziele - wie im 3-E-Rahmenwerk skizziert - bieten eine Vogelperspektive auf die Bereiche, in denen Sie innovieren sollten. Aber welche greifbaren Ergebnisse können Sie von der Innovation erwarten, nachdem Sie begonnen haben, gleichzeitig an der Verbesserung, Erweiterung und Erforschung zu arbeiten?
Neue Produkte und Dienstleistungen
Neue Produkte und Dienstleistungen sind nicht die ganze Summe der Innovation, aber sie sind dennoch sehr wichtig. Mit einer kollaborativen Innovationsstrategie können Sie neue Produkte entwickeln, die Ihren Kunden einen Mehrwert bieten.
Ideen für neue Angebote lassen sich oft dadurch finden, dass man die Probleme bestehender, aber auch neuer Kundensegmente aufgreift. Schließlich sind es die Bedürfnisse Ihrer Kunden, die den Produktentwicklungsprozess leiten. Ein besseres Verständnis dieser Bedürfnisse ermöglicht Ihnen, Probleme zu finden, die es wert sind, gelöst zu werden, und bessere Wege zu finden, dies zu tun.
Verbesserungen an bestehenden Produkten oder Dienstleistungen
Durch die Verbesserung bestehender Produkte und Dienstleistungen sind Sie in der Lage, die Qualität und den Wert Ihrer bestehenden Angebote zu steigern. Sie könnten in Erwägung ziehen, besondere Merkmale und Funktionen hinzuzufügen, die den Bedürfnissen Ihrer Kunden besser entsprechen.
Sie können Ihr aktuelles Angebot weiter ausbauen, indem Sie Ihr Netzwerk durch neue Partnerschaften und Kooperationen erweitern. In der heutigen hypervernetzten Welt kann ein vielfältiges Netzwerk Sie in die Lage versetzen, die Prozesse, Technologien, Kanäle und Marken anderer Unternehmen schneller als Ihre Konkurrenten zu nutzen.
Diese Beziehungen helfen Ihnen, bisher unerreichte Gebiete zu erschließen, die den Wert Ihres aktuellen Angebots erhöhen.
Neue oder verbesserte Geschäftsmodelle
Die Gesundheit Ihres Unternehmens beruht auf zwei Grundpfeilern: Preisgestaltung und Kosten. Indem Sie neue Einkommensmöglichkeiten erkunden, können Sie neue Einnahmequellen erschließen und Ihren Gewinn steigern.
Erfolgreiche Unternehmen wissen, was ihre Kunden schätzen, und wenn Sie diese Philosophie befolgen, können Sie versteckte Einnahmen und neue Preismöglichkeiten entdecken.
Denken Sie daran, wie Fluggesellschaften, Hotels und Mitfahrzentralen dynamische Preisstrategien einsetzen, um aus dem sich verändernden Markt Kapital zu schlagen, oder wie beliebte Medien mit Paywalls (Bezahlmauern) Einnahmen erzielen. Wirklich innovative Gewinnmodelle stellen vorgefasste Branchennormen in Frage.
Andere Geschäftsmodellinnovationen könnten zu Änderungen in der Produktlieferkette führen. Dies sind Abfolgen von Aktivitäten, die Waren, Dienstleistungen und Informationen von der Quelle bis zur Auslieferung bewegen.
Durch die Straffung der Produktlieferkette, die Änderung ihrer Struktur oder die Verbesserung der individuellen Beteiligung ist es möglich, Ihr Geschäftsmodell so zu optimieren, dass die Kosten gesenkt und die Einnahmen gesteigert werden.
Verbesserte Produktsysteme
Produktsysteme sind die Bausteine, aus denen Ihr Produkt- und Dienstleistungsportfolio besteht. Innovative Produktsysteme verbinden oder bündeln Produkte und Dienstleistungen zu einem wirtschaftlichen oder skalierbaren System.
Wenn sie richtig durchgeführt werden, können Unternehmen verschiedene Angebote schneller und kostengünstiger erstellen als Einzelprodukte. Die Verringerung der Anzahl Ihrer Produktvarianten reduziert die Komplexität und die damit verbundenen Kosten und schafft gleichzeitig einen Mehrwert für Ihre Kunden.
Indem Sie in diesem Bereich innovativ sind, können Sie einheitliche Richtlinien für die Produktentwicklung festlegen, die zu einem erweiterten und kosteneffizienten Produktportfolio führen.
Verbesserte Unternehmensstruktur
Innovationen in Ihrer Geschäftsstruktur und in traditionellen Unternehmensfunktionen wie Personal-, Forschungs- und Entwicklungs- sowie IT-Abteilungen können Kosten senken, die Produktivität steigern, neue Talente anziehen und Ihr Wertversprechen verbessern.
Durch die Umverteilung Ihrer Ressourcen - ob materiell, menschlich oder immateriell - können Sie versteckte Werte freilegen und Fixkosten reduzieren. Es sind strukturelle Veränderungen wie diese, die Ihnen helfen, sich von Ihren Mitbewerbern zu unterscheiden.
Verbesserte Unternehmensprozesse
Zu den Unternehmensprozessen gehören die Standardaktivitäten und -vorgänge, die Ihre Hauptangebote hervorbringen und Ihre Kernkompetenzen bilden. Es liegt also auf der Hand, dass die Optimierung dieser täglichen Prozesse die langfristige Rentabilität sicherstellen kann.
Innovationen in diesem Bereich können drastische Änderungen der täglichen Abläufe mit sich bringen, um die Effizienz zu steigern und die Durchlaufzeiten zu verkürzen. Diese Veränderungen ermöglichen Ihnen, sich schnell anzupassen, anders zu funktionieren und einzigartige Fähigkeiten zu nutzen, um marktführende Margen zu erzielen.
Wenn Sie erfolgreich sind, können Sie dank rationalisierter Prozesse neue Ideen schneller auf den Markt bringen, was Ihnen einen wertvollen Vorteil gegenüber Ihren Wettbewerbern verschafft.
Verbesserte Kundenerfahrung
Was Ihre Kunden sehen, hören und fühlen, macht ihre Erfahrung mit Ihrem Unternehmen aus. Wenn Sie hier innovativ sind, denken Sie darüber nach, wie Sie die Erfahrung der Kunden über mehrere Berührungspunkte (Touchpoints) hinweg verbessern können.
Sie könnten neue und verbesserte Möglichkeiten in Betracht ziehen, Ihr Produkt an Ihre Kunden zu liefern. Wenn Sie mehr über Ihre Kunden erfahren, können Sie neue Anlaufstellen identifizieren, die es Ihnen ermöglichen, den Kunden Ihr Produkt auf einzigartige Weise vorzustellen.
Aber die Customer Journey endet nicht, wenn der Kunde einen Kauf getätigt hat. Neue Ideen zur Verbesserung des Kundensupports vor und nach dem Kauf erhöhen den Wert Ihres Angebots und bieten Ihren Kunden ein besseres Erlebnis.
Das Aufdecken von Merkmalen und Funktionen, die Kunden sonst vielleicht übersehen würden, oder das Beheben von Problemen und Unzulänglichkeiten auf dem Weg zum Kunden (Customer Journey) kann dazu beitragen, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung leichter auszuprobieren, zu nutzen und zu genießen ist.
Verbesserte Kundenbeziehungen
Die Verbesserung der Kundenbeziehungen erfordert ein tiefes Verständnis der Wünsche Ihrer Kunden, und diese Erkenntnisse helfen Ihnen, sinnvolle Verbindungen zwischen ihnen und Ihrem Unternehmen herzustellen.
Wenn Sie neue Wege finden, Ihre Marke zu verfeinern, wird Ihr Angebot einprägsamer, erfüllender und angenehmer. Ihre Marke repräsentiert Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung über mehrere Berührungspunkte (Touchpoints) hinweg, einschließlich Kommunikation, Werbung und Service-Interaktionen, was sich auf den wahrgenommenen Wert Ihres Produkts auswirkt.
Eine starke Marke destilliert ein Versprechen, das den Kunden bei der Entscheidungsfindung Vertrauen vermittelt. Dieses Versprechen, sei es Verlässlichkeit, Nachhaltigkeit oder Qualität, macht Sie zu einem unverwechselbaren Unternehmen, das Markentreue hervorruft und Kunden dazu ermutigt, Sie der Konkurrenz vorzuziehen.
Verbesserte Mitarbeitererfahrung
Die Einbindung Ihrer Mitarbeiter in Ihre Innovationsaktivitäten ist sowohl für Sie als auch für die Mitarbeiter von Vorteil. Wenn Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit zur Innovation geben, beziehen Sie sie in wichtige Diskussionen ein, die traditionell nur den höheren Ebenen vorbehalten waren. Indem Sie Ihren Mitarbeitern zuhören und ihre Vorschläge aufgreifen, zeigen Sie, dass ihr Beitrag geschätzt wird.
Eine Gartner-Umfrage unter mehr als 4.000 Arbeitnehmern lieferte schockierende Ergebnisse über den Zustand der Mitarbeiterzufriedenheit in den Vereinigten Staaten. Die Studie ergab, dass nur 41 % der befragten Mitarbeiter der Meinung sind, dass die Führungsebene ihre besten Interessen berücksichtigt, und nur 59 % der Mitarbeiter fühlen sich von ihrem Unternehmen wertgeschätzt.
Innovative Menschen arbeiten gerne in innovativen Organisationen. Die Konzentration auf die Mitarbeitererfahrung kann einen Schneeballeffekt auslösen.
Wenn Sie Ihre Mitarbeiter in eine kollaborative Innovationsstrategie einbeziehen, können sie im Unternehmen spürbare Veränderungen bewirken und engere Arbeitsbeziehungen zu ihren Kollegen aufbauen. Diese Beteiligung fördert das Engagement und die Leistung der Mitarbeiter. Wenn Menschen das Gefühl haben, dass ihre Arbeit wichtig ist, sind sie viel eher bereit, ihr Bestes zu geben.
Erzielen Sie Innovationsergebnisse in Monaten, nicht in Jahren
Erfolgreiche Innovation ist das Ergebnis eines koordinierten und zielgerichteten Vorgehens. Wenn Innovation nicht als eigenständige organisatorische Funktion behandelt wird, kann der Prozess schnell aus dem Ruder laufen und potenzielle Durchbrüche gehen verloren.
InnovationCast ist eine Software für kollaboratives Innovationsmanagement, die es Ihnen ermöglicht, einzigartige Ideen aus einem ausgedehnten Netzwerk zu entdecken und sie mit einem maßgeschneiderten Prozess schnell zum Leben zu erwecken.
Es müssen noch bahnbrechende Ideen gefunden werden. Vereinbaren Sie einen Demo-Termin mit uns und beginnen Sie noch heute mit der Innovation.
