Pourquoi vous devriez inviter d’autres personnes à vous suggérer de nouveaux challenges de l’innovation
Nul ne saurait douter de l’importance pour une société de concentrer son énergie sur les enjeux les plus urgents en matière d’innovation comme sur les pistes les plus prometteuses.
Les challenges de l’innovation, des initiatives ponctuelles pour solliciter des idées, sont un outil précieux pour faire émerger des idées répondant vraiment aux priorités de votre organisation.
Mais un aspect qui nous échappe trop souvent, c’est qu’en autorisant notre public à proposer d’autres challenges de l’innovation, nous pouvons ainsi repérer plus facilement les principaux dysfonctionnements à corriger et donc mettre en lumière des opportunités d’innovation insoupçonnées.
En tant que coordinateur de l’innovation, c’est sûrement à vous de fixer ces priorités, en concertation avec les dirigeants de votre organisation. Il est probable que vous ayez déjà une conception bien précise de ce que vous souhaitez voir évoluer au sein de la société ou encore que vous nourrissiez des idées ou des créations inédites et disruptives.
Mais il reste un autre aspect à ne surtout pas perdre de vue : la richesse inouïe qui résulte de l’implication d’autant de personnes que possible dans le processus d’innovation..
Lorsque les employés dans leur ensemble se voient octroyer un canal de communication et la possibilité de se faire entendre, la situation peut alors prendre une saveur toute particulière.
Pourquoi donc ?
Jusqu’à présent, vous êtes certainement parvenu à trouver d’excellentes idées de challenges. Pour autant, nul n’est parfait, et il est également possible que vous ne soyez pas au courant de certaines opportunités ou de certaines carences au sein de votre organisation, en raison d’une perception un peu trop restreinte de la situation. Après tout, vous ne pouvez pas être présent sur tous les fronts ni voir ce qui se passe partout.
Voilà pourquoi il est essentiel que vous intégriez les membres de votre organisation, pour profiter de leur écoute de ce qui se déroule sur le terrain.
Ainsi, vous pourrez recueillir des points de vue uniques, dans la mesure où ces personnes entretiennent des rapports à la fois avec les clients et d’autres employés.
Il est donc essentiel de mettre au point un mécanisme qui permettra aux membres de votre communauté de demander le lancement de nouveaux challenges d’innovation qui devront être résolus grâce aux idées d’autrui.
Un tel système de boucles de rétroaction créera de nouvelles perspectives et garantira que votre organisation se penche sur tous les domaines qui doivent être perfectionnés ou modernisés.
Comment recueillir des propositions de challenges de l’innovation pertinentes ?
Les interrogations émises lors de la sollicitation de nouvelles propositions de challenge sont déterminantes. Il vous faut donc concevoir des questions directrices qui permettront aux intéressés de vous soumettre des propositions de challenge pertinentes.
Les questions figurant dans le formulaire de soumission de challenge devront être pensées pour orienter l’auteur de la suggestion afin qu’il puisse faire transparaître le bien fondé de sa proposition.
Mais du coup, quelles sections devriez-vous inclure au moment de recueillir des suggestions sur de nouveaux challenges à lancer ?
SECTION 1 : LE CONTEXTE
Avant d’attaquer avec le challenge à proprement parler, il sera capital pour les contributeurs de contextualiser leurs propositions.
Pour apprécier la pertinence et le bien fondé d’une suggestion de challenge, le contexte dans lequel s’inscrit celle-ci va être essentiel.
Vous pourriez intégrer à cette section des questions visant à aider les contributeurs à mieux définir le contexte. Et pourquoi pas les questions suivantes :
Quelle problématique ou opportunité spécifique avez-vous identifié qui vous a incité à soumettre cette suggestion de challenge ?
En invitant les contributeurs à préciser un peu le contexte, vous leur permettrez de mieux formuler leur proposition et vous en faciliterez ainsi l’examen et la compréhension.
SECTION 2 : LE TITRE ET LA DESCRIPTION
Dans cette section, vous allez inciter les auteurs de suggestions à décrire leur challenge et à lui trouver un titre.
Voici quelques questions directrices susceptibles de vous être utiles :
Quel problème ce challenge vise-t-il à résoudre ? Quelle opportunité ce challenge cherche-t-il à exploiter ? Que se passera-t-il si nous ne nous attelons pas à résoudre le problème que ce challenge entend régler ? Que se passera-t-il si nous ne profitons pas de cette opportunité ?
Envisagez de fixer une longueur maximale pour cette section afin d’en garantir la concision. Vous encouragerez ainsi les auteurs de propositions à se montrer plus directs. D’ailleurs, la lecture et l’évaluation des propositions s’en trouveront elles aussi simplifiées.
SECTION 3 : LES PRINCIPAUX BÉNÉFICIAIRES
Chaque challenge ou concours entraînera son lot de retombées positives pour certaines catégories du public. En effet, les solutions soulevées au cours d’un challenge pourront changer en profondeur le quotidien de certains employés, de certains clients ou de certaines catégories de la population au sens large.
Dans cette section du formulaire, vos contributeurs sont invités à indiquer à qui la réussite de ce challenge est susceptible de profiter et à expliquer quelles en seraient les retombées.
SECTION 4 : LES PRINCIPAUX CONTRIBUTEURS
Cette section du formulaire de suggestion de challenge devrait inciter les intéressés à préciser les communautés pouvant se voir offrir la possibilité de participer au challenge.
Ce challenge s’adresse-t-il aux employés ou aux membres d’une organisation ? S’étendra-t-il aussi aux partenaires ou au grand public ? Peut-être même à ces deux catégories de personnes ?
Encouragez vos interlocuteurs à cerner la cible principale et à préciser les raisons pour lesquelles cette dernière devrait être concernée par le challenge.
Faire participer votre communauté au processus de conception des challenges de l’innovation se révèle l’un des moyens les plus efficaces de donner à chacun la sensation qu’il peut contribuer à la démarche d’innovation de l’entreprise.
Besoin d’un formulaire de suggestion de challenge ?
Voici quelques questions directrices que vous pouvez inclure à votre formulaire de suggestion de challenge d’innovation pour l’étoffer :
Décrivez le challenge proposé.
Parlez-nous un peu de votre challenge. Quel est la problématique ou l’opportunité concernée, et quels sont les domaines où les besoins en idées sont les plus importants ?
Comment avez-vous eu l’idée de ce challenge ?
Décrivez le contexte général qui a fait naître cette idée de challenge et ce qui vous a poussé à la proposer.
Pour quelles raisons devrions-nous relever ce challenge ?
Que se passera-t-il si nous ne faisons rien ? Pour quelles raisons devrions-nous agir maintenant ?
Qui sont les principaux bénéficiaires de ce challenge ?
Chaque bénéficiaire pourrait bénéficier de différents horizons et intérêts avec ce challenge. Exposez les raisons pour lesquelles chacun d‘entre eux trouvera un intérêt dans la réalisation de ce challenge.
Qui peuvent être les principaux contributeurs à ce challenge ?
Identifiez les publics internes et/ou externes qui, selon vous, devraient être associés à ce challenge et précisez pourquoi.
Titre du challenge
Quel serait un titre approprié pour ce challenge ?
Ce challenge s’inscrit-il dans l’un de nos domaines prioritaires d’innovation ?
Si oui, lequel et pour quelle(s) raison(s).
La majorité des questions susmentionnées sont intégrées au formulaire de suggestion de défi recommandé disponible avec InnovationCast. Vous pouvez bien sûr tout à fait adapter ou améliorer les différentes questions de ce document pour qu’elles reflètent mieux votre situation actuelle.
Vous désirez en savoir plus sur les possibilités que vous offre InnovationCast à ce propos ? Rendez-vous sur notre site web pour avoir un aperçu de tout ce que nous pouvons faire pour vous aider à obtenir plus rapidement des idées plus solides.
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