Qu’est-ce que l’innovation conduite par des challenges ?
Ce n’est un secret pour personne : le monde des affaires évolue rapidement. Chaque jour, de nouvelles technologies voient le jour et les comportements des consommateurs sont en constante évolution.
De plus en plus, nous assistons à l’émergence d’un nouveau modèle de main-d’œuvre, qui aspire à se faire entendre et ne veut plus se contenter d’être juste un maillon de la chaîne. Les évènements des dernières années ont fait naître toute une série de défis, de nombreux individus ayant opté pour le travail en distanciel.
Dans un environnement de bureau, les collaborateurs se retrouvaient près de la machine à café pour discuter de nouvelles idées ou s’arrêtaient brièvement au poste de travail d’un de leurs collègues pour discuter en face à face d’une opportunité unique. De nos jours, alors que des millions de personnes utilisent les appels vidéo comme mode de communication, les rencontres en chair et en os sont devenues plus rares, ce qui réduit les perspectives d’innovation et peut nous faire passer à côté d’opportunités intéressantes.
Les entreprises et les organisations se doivent de concevoir des processus dynamiques orientés communauté, susceptibles de rapprocher les individus et leurs idées afin de stimuler l’innovation. Ceux-ci sont pour les entreprises et les organisations un gage du maintien de leur avantage concurrentiel et contribuent à ce que chacun ait son mot à dire et puisse prendre part à la vie de l’entreprise.
Cependant, il peut être compliqué de trouver des solutions adaptées. Le processus de recueil d’idées manque souvent de structure et de cohérence. Il se peut ainsi que vous récoltiez une multitude de suggestions, mais que la plupart d’entre elles ne répondent en rien aux besoins de votre entreprise.
C’est là qu’intervient l’innovation conduite par des challenges.
Les défis comptent parmi les meilleures approches pour récolter activement des idéesand refine valables et les ajuster jusqu’à ce que celles-ci soient suffisamment abouties pour passer aux étapes ultérieures de votre processus d’innovation..
Grâce à des défis, les entreprises et les organisations peuvent solliciter de nouvelles idées qui répondent précisément à leurs besoins en matière d‘innovation.
Pour commencer, étudions de plus près ce qu’est un challenge de l’innovation.
Qu’est-ce qu’un challenge de l’innovation ?
Un défi est une sollicitation d'idées limitée dans le temps avec des objectifs et un contexte spécifiques.
Dans le cadre du challenge, les participants sont invités à soumettre des idées répondant à un besoin d’innovation donné. Au fur et à mesure que progresse le challenge, les participants sont en outre encouragés à rester mobilisés et actifs en formulant une opinion sur les idées soumises par leurs collègues et en perfectionnant en continu celles qu’ils ont formulées.
Les challenges de l’innovation seront souvent aussi désignés sous les termes de « concours d’innovation », « campagne d’idées », « défis de l’innovation. »
Qui organise un challenge innovation ?
Chaque challenge est en principe animé par une équipe spécialisée. Le responsable du challenge incarne la partie qui souhaite le plus obtenir des solutions dans le cadre du challenge. L’équipe facilite elle aussi la participation, et mobilise la communauté, tout en dirigeant les opérations de sélection et d’évaluation des idées.
Pourquoi organiser des challenges de l’innovation ?
Revenons à notre question première : Pourquoi ces challenges fonctionnent-ils ? Pourquoi en organiser en premier lieu ?
Les challenges sont organisés dans un but bien précis et dans un contexte spécifique. Ils sensibilisent les participants aux besoins d’innovation de l’entreprise et leur permettent de se concentrer sur la formulation et le développement d’idées destinées à répondre à un problème spécifique, à un besoin donné ou à une perspective émergente à explorer.
Concentrer les efforts de tiers sur un challenge peut faire une réelle différence, permettant aux entreprises de trouver plus rapidement des solutions plus pertinentes. Prenons par exemple une société quelconque qui désirerait identifier les besoins primaires et les frustrations qu’éprouvent leurs clients ou leurs employés au quotidien. Elle peut, une fois ces renseignements obtenus, les utiliser pour concevoir puis organiser des challenges afin de collecter des idées répondant à ces besoins précis.
Ces challenges aident à conserver un flux constant d’idées, en attisant l’intérêt des tiers et en les appelant à agir. Ils favorisent un esprit de saine collaboration entre les participants et nourrissent une culture de l’innovation. saine et dynamique. En définissant une cause commune et des objectifs partagés, ces challenges permettront à bon nombre d’individus de créer des liens entre eux et de former une coalition sur des problématiques qui leur tiennent à cœur. Ainsi, vous pourrez profiter de toutes nouvelles connaissances qui pourront être combinées par les participants pour faire naître des idées plus solides.
Les organisations peuvent aussi décider de recourir à des mesures incitatives à ces challenges selon la pertinence des idées ou les retours formulés par les participants. Cette démarche contribue à renforcer la participation et à obtenir des niveaux d’engagement élevés dans les processus d’innovation.
Quelles sont les caractéristiques d’un challenge réussi ?
Bien que ceux-ci soient par essence plus ciblés que toute autre méthode de collecte d’idées, les challenges ne sauraient être ni trop ouverts, ni trop restreints..
Lorsqu’un challenge est trop ouvert, la recherche de la solution la plus adaptée ne sera pas chose aisée. À l’inverse, si un challenge est trop ciblé, il y a des chances que les résultats obtenus soient moins créatifs et que vous ne receviez que des solutions déjà attendues.
Un excellent moyen de déceler si un challenge a une portée trop restreinte consiste à vérifier si celui-ci inspire véritablement les participants ou s’il les pousse implicitement à se tourner vers des solutions préconçues. Dans ce dernier cas, il se peut que le challenge corresponde à une idée existante que vous essayez de valider et non à une invitation à proposer de nouvelles solutions. Si cela est le cas, le défi mérite d’être reformulé.
Un autre élément caractéristique d’un bon challenge est la clarté de ses objectifs. Pour cela, une communication efficace est indispensable. Il est en effet primordial de veiller à ce que les participants saisissent parfaitement l’étendue du challenge, les problématiques à résoudre ainsi que les critères de réussite.
Comment savoir si vous êtes prêt à vous lancer dans un challenge ?
Avant de lancer un challenge, vous devrez définir quels sont vos objectifs en matière d’innovation.. Ces orientations devront être en adéquation avec vos objectifs opérationnels et votre modèle d’entreprise.
Votre but est-il d’améliorer vos performances, de gagner en efficacité ou de perfectionner un produit existant ? Peut-être souhaitez-vous explorer de nouvelles perspectives d’innovation dans un secteur bien précis ?
Quel que soit cet objectif, veillez à ce que celui-ci soit bien défini auprès de toutes les personnes concernées, de sorte que chacun sache exactement quel est le résultat que vous souhaitez atteindre par cette démarche.
En somme, assurez-vous que les objectifs et le champ d’application soient clairement énoncés et qu’ils aient été correctement transmis à tous les participants au challenge.
En parlant des participants, il est essentiel de déterminer qui vous souhaitez voir participer au défi. S'agira-t-il d'un défi interne réservé aux employés ou aux membres de votre organisation ? Ou sera-t-il externe et inclura-t-il d'autres parties prenantes, collaborateurs ou membres d'autres organisations ? Déterminer cela à l'avance vous aidera à planifier, ajuster la communication et à faire en sorte que le processus se déroule sans accroc.
En parlant de participants, il convient également de déterminer qui vous souhaitez voir se frotter à ce challenge.
Comment procéder pour collecter des idées en vue du challenge ? Cependant, au cœur de tout cela, vous devez vous assurer de déterminer les réponses aux questions suivantes pour garantir que le lancement de votre défi se déroule sans problème :
Quelle est la portée de ce défi?
Est-ce clair pour le public cible? Quels sont les résultats ou impacts souhaités? Y a-t-il des hypothèses ou des restrictions? Ont-elles été communiquées? Aurons-nous besoin que les gens contribuent avec des retours pour obtenir une solution?
Quelle est la valeur de ce défi?
Qui bénéficiera de la résolution de ce défi, et comment? Quel sera l'impact si nous ne résolvons pas ce défi?
Y a-t-il des sponsors que nous pouvons embarquer dans ce projet?
Y a-t-il un sponsor qui peut garantir l'évaluation et l'exécution des idées? Y a-t-il des ressources engagées pour poursuivre les idées les plus prometteuses?
Que se passera-t-il à la fin d'un défi ?
Les prochaines étapes sont-elles claires ? Comment les idées seront-elles évaluées et sélectionnées ? Par qui, comment et quand ? Combien de temps après les prochaines étapes peuvent-elles commencer ?
Que se passera-t-il à la fin de ce challenge ? L'une de ces méthodes est l'utilisation d'e-mails ou de formulaires en ligne. Cette méthode est souvent moins coûteuse, mais elle n'est pas la plus efficace à long terme, car elle ne fonctionne pas à grande échelle, vous prend du temps et ne permet pas une collaboration fluide entre les participants.
Les prochaines étapes sont-elles claires ?
Un logiciel de gestion de l'innovation automatise le processus de lancement des défis. Il vous aide à intégrer rapidement les personnes que vous souhaitez faire participer et à collecter des idées auprès d'elles. Avec un logiciel de gestion de l'innovation, vous pourrez lancer des défis beaucoup plus rapidement et assurer une participation quotidienne grâce aux rappels et aux incitations intégrés dans le logiciel.
Il existe diverses méthodes pour conduire des challenges. Cela vous permet de lancer des défis d'innovation rapidement et de collecter facilement des idées alignées avec vos objectifs commerciaux. Il permet également de créer des formulaires de soumission personnalisés pour chaque défi afin d'améliorer la qualité de ces idées. Les défis peuvent être personnalisés visuellement (sans avoir besoin d'un designer web).
Voilà pourquoi la plupart des entreprises et organisations qui souhaitent innover efficacement ont recours à un logiciel de management de l’innovation pour les assister dans le lancement de leurs challenges de l’innovation.
Un logiciel de management de l’innovation automatise tout le processus de lancement de ces challenges. Ces logiciels vous permettent en outre d’intégrer sans difficulté aux challenges les personnes que vous souhaitez voir y participer et de recueillir sans mal toutes les idées qu’elles vous soumettent.En savoir plus sur les défis.
