ما المفاهيم الخاطئة الشائعة حول إدارة الابتكار؟

يتم يوميًا نشر قصص حول كيف يسبب أصحاب الأعمال الحرة والشركات الناشئة والمؤسسات الكبرى اضطرابًا في السوق بفضل الأفكار الرائدة. لكن هذا الكم الهائل من محتوى الابتكار، رغم أنه مثير للإلهام بلا شك، لا يشكل عاملاً مهمًا لتوجيه استراتيجية الابتكار لديك في العالم الواقعي.

رغم ما يقنعوك به الناشرون، فأن الشركات مثل Tesla وGoogle لم تحرز النجاح بسبب لحظات الإلهام والاكتشاف أو التجليات الموحية بالفرص. كلا. إنما استفادت من استراتيجيات الابتكار الشاملة والمنطوية على مخاطر أقل والتي تم تنفيذها على مدار الوقت.

تتعرف في المقال التالي على السبب وراء زيف أغلب التصورات عن الابتكارات وكيف تتعامل المؤسسات الواقعية والناجحة مع الابتكار لضمان النجاح طويل الأمد.

المفهوم الخاطئ رقم 1: الابتكار يعني كله أفكار

من السهل الإفراط في وصف محاسن الأفكار الرائعة. يرغب جميعنا في أن يعتقد أن ما يفصل المؤسسة عن الرغد الأبدي هو مجرد فكرة واحدة ثورية. ولهذا السبب نروج باستمرار لقصص النجاح عن أصحاب الأعمال الحرة الخارجين عن المألوف والاستراتيجيات "المثبتة والحقيقية" التي استخدموها لضمان البقاء في السوق طويل الأمد.

أغلب الشركات في العادة بارعة في توليد الأفكار.

هذا أسهل جزء في الابتكار. لكن من خلال إصرار المؤسسة الدائم على أن الأفكار الرائعة هي العامل الأساسي للنجاح، يصبح من السهل إغفال الكمية الهائلة من الأفكار التي تؤدي إلى الفشل ولماذا حدث هذا.

وهذا لأن الأفكار التي تفشل تدمر سرد الأخبار. لا أحد يرغب في معرفة الواقع: الأغلبية العظمى من الأفكار الجديدة الطموحة تفشل، إنما الابتكار الناجح يتحقق من خلال الاستراتيجية الجيدة والمثابرة.

أغلب الشركات ليست بارعة في التحقق من صلاحية الأفكار واختبارها وتنفيذها.

حتى إذا نجحت في استكشاف فكرة ثورية بمقدورها تغيير مستقبل مؤسستك، فمن المحتمل أن تفشل وتموت في حالة عدم وجود عملية محددة جيدًا لدعمها. الإخفاق في توجيه الأفكار عبر عملية ابتكار منهجية هو أحد أكبر العوائق التي تواجهها المؤسسات في جهود الابتكار لديها.

يمكنك ضمان الهيمنة على الأسواق على المدى الطويل من خلال الابتكار بصورة دائمة عبر عدة مجالات. من خلال تنفيذ عمليات ابتكار مصممة خصيصًا، يمكنك الوقوف على الأفكار ذات الصلة التي تحل المشكلات الواقعية وتحد من المخاطر وتعظم قيمة العائد من الابتكار.

المفهوم الخاطئ رقم 2: قصر الابتكار على تطوير منتج جديد فقط

نظرًا لأن المنتجات الجديدة تتجسد في كيانات ملموسة، فمن السهل اختزال محصلة الابتكار في العروض الجديدة. لكن الابتكار الناجح يحدث في كل جانب من جوانب المؤسسة وليس تطوير منتج جديد فحسب.

يمثل تركيز كل الجهود في المنتجات الجديدة استراتيجية محفوفة بالمخاطر الشديدة. تعارض الناس التغيير. فهم يرفضونه دون تفكير مفضلين التمسك بما هو مألوف لهم.

البعض قد يقول "المبتكرون البارعون هم أفراد مغامرون" ولكن هذا غير حقيقي. يعتمد النمو والبقاء طويل الأمد على قدرتك على الحد من المخاطر بقدر المستطاع وفي الوقت نفسه التركيز على التحسينات الأصغر والموثوقة بشكل أكبر والتي لها مردود مضاعف بمرور الوقت.

تنظر الشركات الناجحة إلى ما هو أكثر من المنتجات لاستغلال كامل إمكاناتها في الابتكار. وتفعل هذا من خلال تنويع حافظة الابتكار وتوزيع المخاطر المفترضة عبر عدة جوانب بالعمل. وتشمل سبل الابتكار الأخرى ابتكار الشبكة والهيكل والعملية والقناة من بين أمور أخرى.

المفهوم الخاطئ رقم 3: اقتصار الابتكار على محترفي الابتكار

فكرة ضرورة قصر الابتكار على محترفي الابتكار هي فكرة خاطئة وتسفر عن ضيق أفق مما يؤدي إلى محدودية استراتيجيات وعمليات الابتكار. كما تم شرحه في المفهوم الخاطئ الثاني، يتطلب الابتكار الناجح نهجًا شاملاً جميع الزوايا لسرعة الاستجابة إلى التغييرات الرئيسية في الصناعة. كلما كانت الاستجابة أسرع وكنت أكثر يقظة، فمن المرجح أن تتفوق على منافسيك.

حرصًا على التفوق على المنافسين، يجب أن تستفيد استراتيجية الابتكار لديك من قاعدة معارف واسعة تتجاوز محترفي الابتكار المحتملين. نهج إتاحة الابتكار للجميع يستفيد من خبرات ومعرفة شبكة أوسع تضم الموظفين والعملاء والشركاء وأصحاب المصالح الآخرين. هذا النهج هو الذي يقود إلى نجاح المؤسسات الكبرى مثل Apple وGoogle وTesla.

يعمل هذا النهج على تنويع استراتيجية الابتكار لديك ليشمل وجهات نظر جديدة، مما يسمح لك بإدراك عيوب الفكرة أو مزاياها بسرعة. كما أنه يوفر سلطة اتخاذ القرار للأفراد الذين تؤثر عليهم المشكلات مباشرة. على سبيل المثال، الموظفون - هؤلاء الذين يأدون المهام اليومية - هم على دراية أكبر بالأمور التي تعيب العمليات القياسية أو تجعل العملاء غير سعداء أكثر من محترفي الابتكار.

المفهوم الخاطئ رقم 4: الابتكار متعلق بالأفكار الثورية الكبيرة فقط

من الصعب العثور على الأشخاص المتفردين، وهم الأفراد الذين يتوصلون إلى أفكار ثورية. والوقوف على الأفكار الثورية التي يتوصلون إليها أصعب مما يبدو عليه الأمر.

نظرًا لأن الأفكار الثورية الناجحة تتحكم فيها مجموعة من العوامل الخارجية مثل السياسة أو الخصائص الديموغرافية المستجدة، فمن المستحيل معرفة ما إذا كان النجاح يعزى إلى ابتكار خالص للفكرة أم أنها مسألة "المكان المناسب، في الوقت المناسب."

يجب عدم استخدام الأمثلة المحددة التي تقرأها في المجلات كخارطة طريق عند وضع استراتيجية الابتكار لديك. علاوة على ذلك، قصص النجاح تكون في أغلب الأوقات نتيجة انحياز البقاء ولا ترسم صورة واقعية عما ينطوي عليه الابتكار بالفعل. احتمالات زعزعة السوق بفكرة ثورية تكون ضعيفة. يجب أن يشكل الابتكار الثوري جزءًا من استراتيجية الابتكار وليس كلها.

المفهوم الخاطئ رقم 5: يجب أن يأتي الابتكار من القمة

البيئات القائمة على التسلسل الوظيفي مفيدة لتفويض المسؤولية وخلق شعور بالانتماء، ولكنها قد تسبب كارثة لجهود الابتكار. بصورة تقليدية، يتم اتخاذ قرارات الابتكار المهمة بواسطة الموظفين في المناصب العليا ويتم تنفيذها بواسطة الموظفين في المناصب الدنيا. مسألة مفروغ منها.

ومع ذلك، نظرًا لأن كبار الموظفين مقيدون بمؤشرات الأداء الرئيسية مثل هوامش الربح وتكاليف الاستحواذ على العميل، فهم ليس في منصب يؤهلهم لاتخاذ قرارات الابتكار. الابتكار، كما وصفه سكوت بيركن، مؤلف "أساطير الابتكار"، يتطلب الرغبة في التغلب على التقاليد. حقق أغلب شاغلي المناصب العليا النجاح من خلال التعامل مع عالم المؤسسة بصنع قرارات تحفظية - وهي سمات ذات قيمة ضئيلة عندما يتعلق الأمر بالابتكار.

وما الدراية التي لدى المدير التنفيذي بالمشكلات العديدة التي تحدث على مستوى الأدنى في التسلسل؟ هل يتعاطف مع مشكلات العملاء؟ هل يشاهد العقبات التي تقف امام العمليات اليومية؟ بالطبع لا.

الأفراد القادرين على الوقوف على التحديات الرئيسية هم الذين يواجهونها يوميًا. من خلال إتاحة استراتيجية الابتكار لشبكة أوسع، يمكنك تنويع مجموعة الأفراد المتعاونين واكتشاف إمكانيات جديدة للابتكار. من خلال هذا المنظور الجديد، يصير من السهل ترتيب أولويات استثماراتك بناءً على النتائج المتوقعة.

المفهوم الخاطئ رقم 6: يتطلب الابتكار رهانات كبيرة

ينطوي كل إجراء تتخذه في العمل على درجة من المخاطرة. فكر في التوظيف مثلاً. عند توظيف موظف جديد، فأنت تراهن بأن ذلك الشخص سيشغل المنصب الشاغر بشكل كاف على الأقل. لا يوجد شيء مؤكد، لكنك قمت بكل ما هو ممكن لزيادة احتمالية النجاح.

إنه مخاطرة ولكن مخاطرة محسوبة. يجب التعامل مع الابتكار بنفس مستوى الهلع. يجب أن تكون استراتيجية الابتكار لديك متنوعة وتدعمها عمليات مصممة خصيصًا. ويجب أن تتضمن هذه العمليات خطوات الغرض منها الحد من المخاطر بقدر المستطاع مثل التحقق من صلاحية الأفكار واختبارها وإنشاء نماذج أولية لها.

مستوى الخطورة التي يحيط بالفكرة هو الذي يفرض عليك النهج والنتائج المتوقعة. بغض النظر عما إذا كان من المرجح نجاح الفكرة أم لا، فلا يزال بإمكانها الفشل، حتى إذا قمت بالحد من أكبر عدد ممكن من المخاطر. من المرجح أن تنجح الرهانات الصغيرة عن الرهانات الكبيرة، والتحسينات التدريجية هي التي تضمن النمو والبقاء طويل الأمد.

في كتاب بيتر سيمز بعنوان "الرهانات الصغيرة: كيف تنشأ الأفكار الثورية من الاكتشافات الصغيرة"، يؤكد سيمز على أهمية الابتكارات الصغيرة والمستمرة. يصرح "التجربة: التعلم بالممارسة. الفشل بسرعة يجعلك تتعلم بسرعة. عليك تنفيذ التجارب والنماذج الأولية لجمع الرؤى والوقوف على المشكلات والاستفادة منها للوصول إلى الأفكار المبتكرة، مثلما فعل بتهوفون ليكتشف أنماط وأشكال موسيقية جديدة."

يجب أن تتنوع حافظة الابتكار لديك بقدر المستطاع لمساعدتك في الحد من تأثير إخفاقات الابتكار الحتمية. سرعان ما تجد المؤسسات التي تخاطر بكل شيء على فكرة واحدة كبيرة دون أن تكون منفتحة ومتقبلة للسياق المتغير تجد نفسها تعلن إفلاسها.

تنويع جهود الابتكار لديك من خلال InnovationCast

تفشل شركات عدة في التقدم على المنافسين بسبب عدم تركيز استراتيجية الابتكار لديها على كافة الجوانب. قبل معرفة هذا، تقوم ببذل كل الجهود وإنشاء المزيد والمزيد من المنتجات لعدد عملاء أقل.

InnovationCast عبارة عن برنامج شامل لإدارة الابتكار يسمح لك بتنظيم الابتكارات وإدارتها والتحقق من صلاحيتها وتنفيذها عبر كافة مستويات شركتك.

إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد حول كيف تساعد InnovationCast شركتك، ما عليك سوى تحديد موعد لمشاهدة عرض توضيحي للمنتج غير ملزم اليوم.